全外显子测序分析-家系增强版(纳昂达/10G)

整体不错，但希望采样盒里的采血说明图示能更清晰一点，我老公自己操作时有点搞不清哪根管先装，还是我看了视频才弄明白。检测核心环节没得挑。

我这个人比较纠结，报告出来后又反复问了顾问好几次问题。每次顾问都耐心地重新调出报告，换着法子给我解释，直到我完全听懂为止。这种不嫌麻烦的服务态度，在现在真的很难得，必须给满分。

我孕早期反应大，特别怕抽血。预约时就跟客服说了我的情况，他们帮我安排了经验最丰富的护士。果然，下针快又准，没觉得晕。还准备了小糖果和温水，很贴心。就是等待结果的时间有点煎熬，希望流程能再快点。

产品很好，客服态度也不错。但我觉得在线报告系统的界面可以再优化一下，查找具体基因的解读时不够直观。另外，对于检测未覆盖的极罕见区域，如果能有个说明就更完美了。整体是次靠谱的体验。

我是看了很多用户评价才下决心买的，大家都说除了贵没毛病。自己用了之后，感觉贵有贵的道理，从采样盒的精美到报告装帧的质感，处处体现用心。这份钱里也包含了对用户体验的重视，我觉得OK。

客服响应速度超快，无论多晚问问题，都能很快得到回复。报告里有个小地方我不太明白，夜里十点多留言，没想到半小时内就收到了文字解答。这种随时在线的支持，对于孕妇的心理安慰太大了。

二胎孕妈，冲着家系分析能提高准确性选的。果然，不仅我的样本，连我老公和爸妈的样本都一起分析，结果更可靠。9天出报告，速度符合预期。报告把致病性分级写得很清楚，遗传咨询师讲解也耐心。

作为32岁的孕妈，我比较看重效率。从采样到出报告只用了15个工作日，比官网承诺的还快几天。期间在客户端能看到“样本已接收”、“分析中”、“报告已生成”每个节点，等待不焦虑。

东西是好的，结果也准确。就是感觉价格有点高，虽然知道技术成本在那里。另外，报告电子版能在线查看挺好的，但纸质报告寄送速度有点慢，希望能改进。总体来说，对产品本身是认可的。

二胎妈妈，因为头胎很健康，这次本来犹豫要不要做。最后图个安心还是选了家系版。没想到把我老公和爸妈的样本收集起来那么方便，每人一个采集盒，寄回一个包裹就行。不用全家折腾去医院，对我们这种拖家带口的太友好了。报告出得也快，两周多就收到了。